Ochrana Osobných údajov

Ochrana Vašich osobných údajov

V Thinkx sa zaväzujeme chrániť Vaše osobné údaje a zabezpečovať ich bezpečnosť. Dodržiavanie aktuálnych právnych predpisov je pre nás prioritou. Tento dokument poskytuje podrobné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a aké máte práva.

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne zamestnancami, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich pracovných povinností. Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám bez Vášho súhlasu, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo oprávnený záujem.

Prečítajte si prosím nasledujúce informácie. Ak máte otázky, kontaktujte nás. Radi Vám všetko vysvetlíme a objasníme.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť, ktorá zodpovedá za ich spracovanie a rozhoduje o účeloch a spôsoboch ich spracovania.

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť:

Thinkx, sídlo: Thinkx s.r.o. , J.Matušku 2148/8, Topoľčany 95501, IČO: 47576316, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, vložka číslo: 64413/N, oddiel: Sro (ďalej v texte ako „Thinkx“)

Thinkx email: kontakt@thinkx.sk

Základné pojmy v súvislosti s ochranou osobných údajov

V tejto časti Vám vysvetlíme základné pojmy, ktoré Vám pomôžu lepšie pochopiť terminológiu používanú v tomto dokumente.

Osobné údaje: Iinformácie, ktoré sa vzťahujú na identifikovanú alebo identifikovateľnú fyzickú osobu. Môže ísť o meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo iné charakteristiky, ktoré identifikujú osobu.

Dotknutá osoba: Fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.

Spracúvanie osobných údajov: Operácie s osobnými údajmi, ako sú získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením, kombinovanie, obmedzenie alebo vymazanie.

Prevádzkovateľ: Subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov.

Sprostredkovateľ: Subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Zodpovedná osoba: Osoba určená prevádzkovateľom alebo sprostredkovateľom, ktorá má na starosti úlohy podľa zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov.

Profilovanie: Automatizované spracúvanie osobných údajov na hodnotenie určitých osobných aspektov, ako sú výkonnosť v práci, ekonomická situácia, zdravie, preferencie, záujmy, spoľahlivosť, správanie, poloha alebo pohyb.

Cookies: Malé textové súbory uložené v počítači alebo mobilnom zariadení pri návšteve webovej stránky.

Účel spracúvania osobných údajov: Dôvod, pre ktorý spracúvame Vaše osobné údaje.

Oprávnený záujem: Záujem prevádzkovateľa alebo iného subjektu na spracúvanie osobných údajov, ktorý prevažuje nad záujmom dotknutej osoby.

Príjemca: Každý, komu sa osobné údaje poskytujú, s výnimkou orgánov verejnej moci, ktoré spracúvajú osobné údaje podľa osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy.

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov

V Thinkx spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb. Údaje starostlivo chránime a dodržiavame všetky zákonom stanovené povinnosti. Za účelom zlepšenia služieb zhromažďujeme údaje o našich klientoch a potenciálnych klientoch, ktorí nám udelili výslovný súhlas oslovovať ich s ponukou našich služieb.

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: Informácie potrebné na uzavretie zmlúv, ako meno, priezvisko, názov firmy, pracovné zaradenie a sídlo organizácie.
Kontaktné údaje: Telefónne čísla a e-mailové adresy.
Poskytované služby: Informácie o poskytovaných službách, aby sme Vám mohli odporučiť vhodné produkty a služby.
Zákaznícky servis: Informácie o našej komunikácii s Vami na zlepšenie zákazníckej podpory.
Transakčné údaje: Údaje o platobných transakciách za naše produkty a služby.
Treťou krajinou: Krajina mimo EÚ.
Medzinárodnou organizáciou: Subjekt, ktorý sa riadi medzinárodným právom alebo bol zriadený dohodou medzi krajinami.

Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe dvoch právnych základov:

Bez potreby Vášho súhlasu.
S Vašim súhlasom.

Spracúvanie osobných údajov na základe zmluvy

Osobné údaje spracúvame pre uzatváranie a plnenie zmlúv, kde vystupujete ako objednávateľ a my ako dodávateľ. Tieto údaje sú potrebné na uzavretie a plnenie zmlúv a záväzkov z nich vyplývajúcich. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale bez nich nemôžeme uzavrieť zmluvu a plniť záväzky.

Spracúvanie osobných údajov na základe oprávnených záujmov

Spracúvame Vaše osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov, ktoré zahŕňajú informovanie Vás o nových produktoch a službách Thinkx, ktoré by Vás mohli zaujať. Ďalším oprávneným záujmom je uplatňovanie právnych nárokov.

Spracúvanie osobných údajov na štatistické účely

Po ukončení spolupráce spracúvame Vaše údaje na štatistické účely. Tieto údaje spracúvame anonymizovane, aby sme mohli neustále zlepšovať naše služby.

Spracúvanie osobných údajov na marketingové účely

Vaše osobné údaje spracúvame na marketingové účely len s Vašim výslovným súhlasom. Ide o ponuky nových produktov a služieb Thinkx, ktoré zasielame prostredníctvom e-mailov alebo newsletterov obsahujúcich marketingové informácie, články, blogy a ďalšie informácie o našej činnosti.

Súhlas so spracovaním osobných údajov

Udelenie súhlasu so spracovaním osobných údajov je dobrovoľné a musí byť vážne, slobodné, konkrétne a informované. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to na adrese:

Thinkx, email: kontakt@thinkx.sk

Používanie cookies

Cookies používame iba s Vašim súhlasom. Ak nechcete používať cookies, môžete si pred návštevou našej stránky zapnúť režim súkromného prehliadania. Niektoré časti stránky však nemusia fungovať správne a prehliadanie môže byť menej komfortné.

Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov

Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať. Ak sa rozhodnete, že nechcete dostávať marketingové informácie, plne to rešpektujeme.

Obsah odvolania súhlasu

Vaše odvolanie by malo obsahovať:

Vaše meno, priezvisko a e-mailový kontakt.
Jasné vyhlásenie, že si neželáte ďalšie spracúvanie Vašich osobných údajov na marketingové účely.
Určenie, na ktoré marketingové účely sa odvolanie vzťahuje (napr. zasielanie newsletterov).

Archivácia osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvy, aby sme mohli poskytovať naše služby a plniť zmluvné záväzky. Po ukončení zmluvného vzťahu uchovávame údaje 10 rokov, v súlade s právnymi predpismi (napr. zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník).

Ak ste uzavreli zmluvu s Thinkx a udelili ste súhlas na spracovanie osobných údajov na marketingové účely, tento súhlas je platný počas trvania zmluvy a ešte päť rokov po jej ukončení. Ak ste neuzatvorili zmluvu a udelili súhlas, tento súhlas je platný päť rokov alebo do odvolania.

Zdroje získavania osobných údajov

Vaše osobné údaje získavame z týchto zdrojov:

Priamo od Vás pri uzatváraní a počas trvania zmlúv.
Na základe Vášho výslovného súhlasu pre marketingové účely.
Od iných subjektov, ktorým ste poskytli súhlas v súlade so zákonom.

Osoby s prístupom k osobným údajom

K Vašim osobným údajom majú prístup:

Prevádzkovateľ a jeho zamestnanci.
Zodpovedná osoba.
Sprostredkovatelia na základe zmluvy s prevádzkovateľom.

Všetky tieto subjekty zabezpečujú ochranu Vašich osobných údajov podľa zákona a zachovávajú povinnosť mlčanlivosti.

Profilovanie / automatizované spracúvanie osobných údajov

Chceme Vás informovať, že naša spoločnosť nepoužíva profilovanie ani automatizované spracovanie osobných údajov.

Práva dotknutých osôb pri spracúvaní osobných údajov

Ochrana Vašich osobných údajov pred zneužitím je pre nás kľúčová. Nové pravidlá na ochranu osobných údajov Vám poskytujú rozšírené práva. Tieto práva zahŕňajú:

Informácie o tom, či sú Vaše osobné údaje spracúvané
Prístup k informáciám o účeloch spracúvania
Prístup k informáciám o kategóriách spracúvaných údajov
Informácie o dobe uchovávania údajov
Informácie o Vašich právach
Podanie sťažnosti na Úrad pre ochranu osobných údajov
Informácie o zdrojoch osobných údajov
Informácie o profilovaní
Informácie a záruky pri prenose údajov do tretích krajín
Poskytnutie kópií spracúvaných údajov
Opravu nepresných a neúplných údajov
Výmaz údajov (právo byť zabudnutý)
Obmedzenie spracúvania na zákonné dôvody
Prenosnosť údajov v príslušnom formáte
Namietanie proti automatizovanému rozhodovaniu.
Podanie sťažnosti alebo podnetu na Úrad pre ochranu osobných údajov na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava, telefón: +421/3231 3220 alebo na dataprotection.gov.sk

Vaše práva môžete uplatniť u spoločnosti Thinkx na e-mailovej adrese: kontakt@thinkx.sk alebo písomným zaslaním na korešpondenčnú adresu:

Thinkx, sídlo: Kristína Konečná, ČSA 613/68, 95618 Bošany; IČO: 53192435

Thinkx email: kontakt@thinkx.sk

Lehota na vybavenie a poplatky

Vaše žiadosti, otázky, podnety a sťažnosti spracúvame bezplatne. Ak sú však neopodstatnené, neprimerané alebo sa opakujú, Thinkx si vyhradzuje právo účtovať poplatok podľa náročnosti administratívneho úkonu. Snažíme sa vybaviť Vaše podnety čo najskôr, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia. V prípade potreby ďalšieho času Vás budeme informovať o predĺžení lehoty na dva mesiace.

Právne predpisy upravujúce oblasť ochrany osobných údajov

Európsky rámec:

Charta základných práv EURÓPSKEJ ÚNIE
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, GDPR)

Národná legislatíva:

Ústava Slovenskej republiky (publikovaná pod č. 460/1992 Zb.)
zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov